悩めるガールなかなかココナラのランクが上がらないよ…
ココナラで成果を大きくしていきたい、継続して稼いでいきたいと考えるならばランクをいかに上げるか考えていく必要があります。
この記事ではココナラのランク制度について解説しながら、どのようにランクを上げていくのか具体的な手法までご紹介します。
大変ではありますが、ランクが上がるとどんどん受注が楽になるのを実感できるはず。自分なりに試行錯誤することが大切ですが、ぜひ参考にしてみてください。
- フリーランスWebデザイナー・Webライター4期目
- クラウドソーシングでの受注数200件超え・評価ほぼ星5
- クラウドソーシングのみで月30万円以上継続
- 通勤時間を活用してWeb制作を学び、独立
- 現在はせどりやポイ活などほかの収入源も模索中
たなそう
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ココナラのランク制度とは：高ランク = 信頼の証
ココナラのランクは、簡単に言うと現在のあなたの実績を総合的に評価して「どれくらい信頼を置ける人か」を可視化したものです。
ランクは「初出品」「レギュラー」「ブロンズ」「シルバー」「ゴールド」「プラチナ」の6段階からなり、当然ランクが上がるほどサービスが購入されやすくなります。
たなそうアイコンの横にバッジが表示され、クライアントサイドからもどんな評価を受けている人が見えるようになります！
ランクは月初に切り替わる
ランクは毎月1日に更新されます。
一度プラチナランクに上がったらそのままというわけにはいきません。
※初出品→レギュラーは1件納品した時点で切り替わります。
たなそう私は1年間ほとんど運用していなかったので、今はブロンズまで落ちてしまいました…。
やはりブロンズだとリピーターの方以外からの受注はなかなかハードルが高いと感じています。逆にプラチナになるとお気に入り追加やフォローなどが目に見えて増えますよ！
ランクが高いと新規サービスも売れやすくなる
ランクはいわば経験・実績の証です。
信頼を得た状態でサービスを売れるので、初心者が新規サービスを出品したときと初速が全然違います。
ランクが上がるとココナラ運用に置けるさまざまなことが楽になり、ランクが上がった状態できちんと継続して運用していけばランクが下がることもあまりありません。
ランクの要件を理解しよう！最終プラチナを目指せ！
では、各ランクの要件を見てみましょう。
先に言っておくとプラチナまでいかないとうまみは少なめです。ステップを踏んで少しずつプラチナランクに忍び寄りましょう。
なし（初出品）
| 販売実績 | – |
| 納品完了率 | – |
| 評価 | – |
| 本人確認 | – |
| 最終ログイン | – |
ココナラをはじめたての場合や未受注の場合は、ランクすら付与されません。
どんなに低単価だとしても早く受注して、レギュラーにいち早くランクアップしましょう。
レギュラー
| 販売実績 | 累積の有料販売件数1件以上 |
| 納品完了率 | – |
| 評価 | – |
| 本人確認 | – |
| 最終ログイン | – |
1件でも受注し、納品までいければ翌月を待たずにその時点でレギュラーランクに昇格できます。
「レギュラーだから受注しやすくなる」ということは残念ながらありませんが、「なし」よりはよっぽどいいです。
バッジがつくだけで「これからココナラで稼いでいくぞ」という気持ちにもなるはずです。
ブロンズ
| 販売実績 | 累積の有料販売件数10件以上 |
| 納品完了率 | 累積の納品完了率80%以上 |
| 評価 | – |
| 本人確認 | – |
| 最終ログイン | 直近3ヶ月以内 |
シルバーランクより上のランクのように期間条件がなく、累積での評価なので一度ブロンズまで上がれば、それ以下にはなかなか落ちません。現に私もほぼ1年間運用していませんでしたが、ブロンズを保っています。
積極運用していない間、リピーター様からのご依頼はあっても新規のご依頼はほぼありませんでした。一定の信頼感はあるもののゴールド・プラチナランクの人がたくさんいる中では、やはり埋没してしまう印象です。
シルバー
| 販売実績 | 直近3ヶ月の有料販売件数10件以上 |
| 納品完了率 | 直近3ヶ月の納品完了率85%以上 |
| 評価 | – |
| 本人確認 | – |
| 最終ログイン | 直近1ヶ月以内 |
シルバーになるとブロンズまでと違って「累計」→「直近3ヶ月」という風に期間条件が追加。コンスタントにココナラで受注していく必要が出てきます。
ゴールド
| 販売実績 | 直近3ヶ月の販売額5万円以上 |
| 納品完了率 | 直近3ヶ月の納品完了率90%以上 |
| 評価 | 直近3ヶ月の平均評価4.8以上 |
| 本人確認 | 済 |
| 最終ログイン | 直近1ヶ月以内 |
ゴールドになると販売件数ではなく、販売額が実績判定の条件になります。
加えて一定の評価を得ていることや本人確認が完了しているかという条件も追加されます。
プラチナ
| 販売実績 | 直近3ヶ月の販売額10万円以上 |
| 納品完了率 | 直近3ヶ月の納品完了率90%以上 |
| 評価 | 直近3ヶ月の平均評価4.8以上 |
| 本人確認 | 済 |
| 最終ログイン | 直近1ヶ月以内 |
ゴールドとプラチナの違いは販売実績のみです。
ゴールドの要件であった「直近3ヶ月の販売額5万円以上」がプラチナでは「直近3ヶ月の販売額10万円以上」に置き換わっています。
最終プラチナランクに到達できるようがんばりましょう。
ランクを上げるのは特別難しいことではない
それぞれのランク要件を確認して、難しそうと感じた人も多いかもしれません。
でも、冷静に見直してください。
一番高いプラチナランクでさえ、超プロフェッショナルじゃないと届かない要件では決してないと思いませんか？
月10万円と言われるとウッとなりますが、直近3ヶ月で10万円です。月3万円ちょっとで達成できます。
そもそも副業だとしても最低月3万円くらいはほしいと考えている人が多いのではないでしょうか？
逆に「プラチナまでいっていない = 副業としてうまくいっていない」と言えるかもしれません。
もちろん愚直な努力は必要ですが、現実的なランクアップ戦略を立てていけば誰でもプラチナランクまで辿り着けるはずです。
ランクを上げるための重要な指標：販売実績・評価に注目
ランクの要件を見て以下の3点をどのように向上させていくかが鍵だとわかったと思います。
- 販売実績
- 納品完了率
- 評価
※最終ログイン日や本人確認の有無も影響するので、ココナラで稼いでいきたい人は漏れないように。
販売実績
販売実績は、サービスを売った数ではありません。納品まで完了したものを実績としてカウントします。
つまり、当月に受注したものは月を跨がずに納品してしまう方がスピード感あるランクアップにつながります。
納品完了率
納品完了率は、どれだけキャンセルなく取引をしているかの指標です。
納品完了率 = 100% – キャンセル率で求められます。
※キャンセル率 = キャンセル数 / （トークルームクローズ数 + キャンセル数）
きちんと要件定義をして、丁寧に取引をしていればほとんどキャンセルされることはないはずです。よっぽどのことがない限りこちら側からキャンセルを申し出ることもないでしょう。
私はランクアップを考える際に納品完了率を気にしたことはありません。
評価
評価が大事なのは言うまでもありません。ランクうんぬんの前に低評価を受けてしまうとそもそも受注に悪影響を及ぼします。
丁寧にやり取りをし、クライアントの納得のいくものを提供すればたいがい星5をくれるはずです。最後まで責任を持って取り組みましょう。
要件やクライアントの評価の確認不十分により、身の丈に合わない案件、悪質案件をつかむことが低評価につながります。受注を焦る気持ちはわかりますが、受けていい案件・受けてはいけない案件はきちんと見極めてください。
たなそう私も独立直後焦っていたのでしょう。なんだか嫌な予感がしつつ依頼を受けてしまい、案の定トラブルになりました…。
パワハラ発言などもされ、最終こちらからキャンセルを申し出ました。いい経験と言えばそうですが、めちゃくちゃ疲れました…。
ちょっとしたやり取りにも高評価を得るコツがあります。
関連記事▶︎【ココナラ初心者必見】受注から振込までの流れを解説 | つまずきやすいポイントも紹介
ココナラのランクアップ戦略 | 0→1達成の裏技も紹介
ここからはココナラのランクアップ戦略を具体的に紹介していきます。
初級編：なし（初出品）→レギュラー
何事も0→1が一番難しいですよね？
でも、焦りは禁物です。順を追って改善していきましょう。
基本設定・サービス内容を見直す
プロフィールがイマイチ・サービス内容がイマイチで売れないケースもあります。
まずは以下記事を参考に基本設定やサービスの出品に問題がないか今一度確認してみましょう。
まずは利益度外視で最低価格で出品するのもひとつの方法です。1件売れないと何もはじまりません。
公開依頼に積極提案
並行して公開依頼にも積極的に提案していきましょう。
公開依頼は仕事の募集のことで、サービスが買われるのを待つのではなく、こちらから営業をするスタイルです。
受注ができたら、丁寧な対応を心がけてください。ここで低評価をつけられてしまうと今後の受注がハードモードになります。
裏技：私から依頼します
なかなか受注ができない場合の裏技をご紹介します。
私の1,000円のサービスをご購入いただく条件付きにはなりますが、1,000円で副業や独立のお悩みについてのアンケートへの回答を依頼させていただきます。
詳細はココナラサービスの出品方法の記事からご確認ください。私のサービス自体も今後のココナラ運営に役立つものですので、損はさせません。0円で実績をゲットでき、サービスも受けられ、ココナラでのやり取りも体験できるので、ぜひ活用してください。
tanasoblogではスキルなしで数千円〜数万円稼げるポイ活案件も紹介しています。副業初期はポイ活で稼いで、その資金で自己投資するという流れがおすすめです。
中級編：レギュラー→ブロンズ・シルバー
レギュラーランクにアップしたら次はブロンズを目指すというよりはシルバーを目指してください。
おさらいですが、シルバーランクは「直近3ヶ月の有料販売件数10件以上」が条件でした。
1件受注できたら月3〜4件も「無理じゃないな」と思えてくるはずです。
公開依頼への提案を続けながら以下にも取り組んでみてください。
低単価でサービスを出品する
まだ受注数や評価の少ない人の高単価サービスを買おうと思う人はいません。
はじめは価格勝負になることを理解しておきましょう。最低価格に設定するのがおすすめです。
たなそう例えば画像作成やライティングなどは継続依頼したいというニーズもあります。とにかく一度受注して、クオリティの高いものを納品できれば継続依頼に繋がるかもしれません。
複数回継続依頼をもらえれば単価を交渉してみるのもひとつの手です！
複数サービス出品する・サービスを分割する
購入の入口を増やすのも重要。1サービスだけ出品するよりも複数サービス出品しているほうが当然購入される確率は上がります。
「出品できるサービスがない」という場合は、今出しているサービスを小分けにできないかも考えてみてください。
例えばホームページ制作サービスを出品している場合、それとは別に以下のような小分けのサービスを低単価で出品するイメージです。
- サーバー・ドメイン取得サポート
- 固定ページ1枚を追加作成
- プライバシーポリシー文案の作成
- Google analyticsなど解析ツールの導入
他サービスを紹介するブログ記事を用意しておき、売れ行きのいいサービスの説明文にリンクを貼っておくのもおすすめです。
ニッチなキーワードを狙う
購入数を増やすには「おすすめ順」で上位に表示されることが重要です。
やはり「ホームページ制作」などのボリュームの大きなカテゴリで上位に表示されるのは難しいので、まずはニッチなキーワードを狙いましょう。
例えば「ECサイト制作」ではなく、「ECサイト制作 BASE」「ECサイト制作 shopify」の方が検索ボリュームが少なくなり、上位表示される可能性がアップします。
広告を活用する
広告管理はこちら
※ココナラにログインしている状態だと該当ページに遷移します
ココナラには広告機能も用意されています。
うまく活用すれば受注率アップにつながるでしょう。
今後広告活用に関する記事執筆も予定していますので、お楽しみに。
ブログ・SNSなどで発信する
1からココナラに関するブログやSNSを作って運用するのは大変かもしれませんが、ココナラ内部でのアピールにこだわらず、外部からの受注導線も考えてみましょう。
関連記事▶︎【徹底解説】コノハウィング×SWELLでのWordPressブログの始め方・作り方
上級編：シルバー→ゴールド・プラチナ
上級編としていますが、1件数万円の案件を扱うのであれば、レギュラーからブロンズ・シルバーを飛ばしていきなりゴールド・プラチナを目指すこともできます。ランクの価値も高いですし、むしろそちらの方が効率がよいでしょう。
ゴールドは「直近3ヶ月の販売額5万円以上」、プラチナは「直近3ヶ月の販売額10万円以上」が条件ですからね。販売件数が要件ではないという点がポイントです。
極端な話、5万円のサービスを1件買ってもらえればゴールドランクにいけますし、それで3ヶ月はゴールドランクが保証されます。
高単価のサービスを考える
低単価サービス以外にも高単価のサービスも出品していきましょう。
別の高単価サービスを出品するのではなく、売れ行きのいい既存サービスを値上げするのもひとつの方法です。
私はLP制作のサービスをはじめは2万円で販売していましたが、受注実績が増えるたびに少しずつ値上げし、最終5万円で販売していました。
たなそう急な値上げはせず、少しずつ様子を見て値上げしてみましょう！
別で高単価サービスを出品する場合は、売れ行きのいい低単価サービスに高単価サービスへのリンクを貼っておくのもおすすめです。
ココナラのランクを上げて信頼感を高めていこう
ココナラで継続的に成果を上げていくにはランクは重要な要素。難しく考える必要はありませんが、おおまかな要件を理解・意識しておくだけでも取るべき戦略が変わってきます。
できるだけ多くの案件を受注し、目の前の案件に誠心誠意取り組んでいればランクは自ずと上がっていくはず。はじめは大変もしれませんが、徐々に運用が楽になっていくので、ぜひあきらめずにがんばりましょう！
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